Trocas e Devoluções

PARA SOLICITAÇÃO DE TROCA ou DEVOLUÇÃO:

A execução do procedimento de troca ou devolução da compra (realizada em nosso site) deve ser feita online, exclusivamente através do canal de atendimento whatsapp:  https://wa.me/message/LUY7QN4GUW4YB1.

Não é possível realizar os procedimentos de desistência em nossas lojas físicas.

Segue o passo-a-passo para realização da solicitação de troca ou devolução:
Entre em contato com o nosso time de atendimento através do link acima.
Certifique-se que o produto esteja no prazo e condições de troca.
Realize a postagem do produto utilizando o codigo de logistica reversa fornecido por nossa equipe.
Nossa equipe entrará em contato ao receber o produto para realização de trocas ou devoluções

 

POLÍTICAS DE TROCA E DEVOLUÇÃO:

A troca ou desistência de uma compra pode ser realizada em no máximo 07 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento da mercadoria. O produto não pode apresentar sinais de uso e/ou lavagem, devendo estar em perfeitas condições e com a etiqueta afixada.

CONDIÇÕES GERAIS:

  • É importante ressaltar que o recebimento do produto deve ser recusado caso: a embalagem do produto esteja violada ou com aspecto de violação, ou o produto apresentar avarias;
  • A Republic Paradise não pode se responsabilizar caso seu pedido seja recebido sem as conferências acima. A devolução do produto é realizada de acordo com as condições descritas nesta política de devoluções;
  • Produtos enviados sem aviso prévio ao SAC, serão devolvidos ao consumidor;
  • A Republic Paradise se exime de trocar ou consertar qualquer mercadoria quando comprovado no laudo técnico que os defeitos acusados não decorreram de um defeito de fabricação do produto;
  • Em nenhuma hipótese serão recebidos produtos modificados pelo consumidor (ajuste de punho, bainha, etc.) não sendo possível, sequer, a utilização da opção legal de desistência;
  • Se o produto solicitado para troca não estiver de acordo com as condições descritas nesta Política de Troca, a Republic Paradise imediatamente devolverá o produto.

Nós da Republic Paradise, desejamos sua total satisfação e queremos que sua experiência em nossa loja online seja absolutamente perfeita. Sendo assim, criamos uma Política de Troca e Devolução alinhada às suas necessidades e baseada no Código de Defesa do Consumidor (Lei Federal nº 8.078, de 1990).